Een goede website structuur maken betekent dat je pagina’s ordent rond de vragen en taken van bezoekers. De juiste structuur website begint dus niet bij het menu, maar bij wat je doelgroep wil vinden en doen. Zo vinden mensen sneller wat ze nodig hebben, begrijpen zoekmachines welke pagina waarvoor bedoeld is en krijgt een webbouwer een duidelijke basis. De structuur is meer dan het hoofdmenu: ook onderliggende pagina’s, interne links, URL’s en eigenaarschap horen erbij.
De websitestructuur is de samenhang tussen alle pagina’s. Bovenaan staat meestal de homepage. Daaronder liggen hoofdonderwerpen en vervolgens detailpagina’s. Een bezoeker hoeft die hiërarchie niet letterlijk te zien, maar moet wel voelen dat elke volgende stap logisch is. Kijk daarbij naar drie lagen. De inhoudslaag bepaalt welke onderwerpen en antwoorden nodig zijn. De structuurlaag bepaalt de categorie, bovenliggende pagina en URL. De routelaag bepaalt via welke menu’s en links iemand bij die informatie komt. Door deze lagen afzonderlijk te beoordelen, voorkom je dat een opvallend menu een onduidelijke inhoudsindeling probeert te repareren.
Een menu toont slechts een deel van die structuur. Pagina’s kunnen ook bereikbaar zijn via contextuele links, overzichtspagina’s, breadcrumbs, filters en de zoekfunctie. Maak daarom eerst een paginamap en bepaal daarna wat een plek in het hoofdmenu verdient.
Start niet met vaktermen of afdelingen, maar met beslissingen die bezoekers willen nemen. Welke informatie hebben zij nodig om te begrijpen, vergelijken, contact op te nemen of iets af te ronden? Koppel elke belangrijke taak aan een mogelijke pagina. Doe hiervoor kort onderzoek bij klanten, medewerkers en bestaande contactmomenten. Zoekvragen, veelgestelde vragen en formulierreacties laten zien welke woorden de doelgroep zelf gebruikt. Zo bouw je de website architectuur niet alleen op basis van aannames. Neem ook marketing en conversie mee: een informatieve pagina mag oriënteren, terwijl een dienstenpagina naar vergelijken of contact kan leiden. Het doel bepaalt de vorm en de gewenste vervolgstap.
Bij een bestaande website maak je eerst een contentinventaris. Noteer per URL het onderwerp, doel, belangrijkste actie, prestaties, actualiteit en eigenaar. Markeer dubbele pagina’s, verouderde inhoud en pagina’s zonder inkomende interne links. Bij een nieuwe website gebruik je dezelfde kolommen, maar begin je met beoogde content. De handleiding voor content van een nieuwe website aanleveren helpt om bronnen en verantwoordelijkheden te verzamelen.
Leg alle beoogde pagina’s als kaarten naast elkaar en groepeer ze zoals een bezoeker dat zou doen. Dit wordt vaak een card sort genoemd. Gebruik woorden die de doelgroep herkent. Een intern organogram is zelden een goede navigatiestructuur als bezoekers de afdelingsnamen niet kennen.
Maak per cluster een overzichtspagina wanneer die echt helpt om keuzes te begrijpen. Een overzichtspagina is geen dun tussenstation: geef context, leg verschillen uit en verwijs gericht door. Houd detailpagina’s bij hun eigen onderwerp. Zo ontstaat een sitestructuur waarin zowel brede oriëntatie als specifieke vragen een passende plek krijgen. Een piramidestructuur met enkele hoofdthema’s en verdiepende pagina’s is vaak goed uit te leggen. Een matrixstructuur, waarbij pagina’s via meerdere routes bereikbaar zijn, kan passen bij een groter aanbod met verschillende doelgroepen. Kies de manier die de bezoekerstaken ondersteunt en leg voor elke categorie vast waarom die bestaat. Maak geen extra pagina wanneer een filter, sectie of goede interne link dezelfde behoefte beter oplost. Daarmee verklein je ook de kans op duplicate content en onduidelijke pagina-eigenaarschap.
Meerdere zoekwoorden mogen naar één pagina verwijzen als ze dezelfde behoefte vertegenwoordigen. Maak geen aparte pagina voor iedere kleine woordvariant. Twee pagina’s die hetzelfde antwoord willen geven, kunnen met elkaar concurreren in zoekresultaten. Wijs daarom per zoekcluster één voorkeurs-URL aan.
Schrijf in de paginamap ook expliciet wat een pagina níét behandelt. Die afbakening helpt schrijvers en webbouwers later om overlap te voorkomen. Controleer vervolgens de opbouw vanuit twee richtingen. Van boven naar beneden moet ieder hoofdonderwerp logisch uitkomen bij relevante detailinformatie. Van onder naar boven moet een detailpagina duidelijk maken bij welk groter onderwerp zij hoort en waar de bezoeker verder kan. Let bij een bestaande website extra op URL’s die alleen via de sitemap te vinden zijn, oude campagnepagina’s en verschillende versies van vrijwel dezelfde uitleg. Bepaal per geval of behouden, samenvoegen, omleiden of niet indexeren het meest passend is; maak dat besluit niet uitsluitend op basis van verkeer.
Het hoofdmenu is bedoeld voor de belangrijkste routes, niet voor elke pagina. Gebruik duidelijke labels die voorspellen wat achter een link staat. Vermijd interne termen en creatieve labels die uitleg nodig hebben. Controleer dezelfde keuzes op mobiel, waar ruimte en overzicht beperkter zijn.
Interne links leggen verbanden buiten het menu. Link vanuit een relevante uitleg naar de verdiepende pagina die een vervolgvraag beantwoordt. Gebruik een beschrijvende ankertekst en plaats de link waar de lezer hem nodig heeft. Een footer kan vaste routes ondersteunen, maar vervangt geen inhoudelijke doorlinks. Maak voor de linkstructuur een eenvoudige matrix: bronpagina, doelpagina, reden voor de link en gewenste ankertekst. Zo zie je welke belangrijke pagina’s nog geen inkomende link hebben en welke pagina juist naar te veel richtingen verwijst. Houd rekening met de context: een bezoeker op een keuzehulp heeft meer aan een vervolgstap naar selectiecriteria dan aan een willekeurig artikel. Controleer ook of navigatie, breadcrumbs en links dezelfde hiërarchie communiceren.
Een nette boomtekening is nog geen bewijs dat bezoekers hun weg vinden. Geef enkele mensen een concrete taak zonder te vertellen waar ze moeten klikken. Vraag bijvoorbeeld waar zij informatie over kosten zouden zoeken, hoe zij een dienst vergelijken of waar zij na oplevering ondersteuning verwachten. Noteer per taak het verwachte startpunt, de gekozen route en het moment waarop twijfel ontstaat. Bekijk bij een bestaande site daarnaast zoekopdrachten in de interne zoekfunctie en relevante gebruiksgegevens. Die signalen geven invloed aan je verbeterkeuzes, maar vertellen niet zelfstandig waarom iemand vastloopt. Combineer daarom waarneming en gesprek. Het gewenste resultaat is geen zo klein mogelijk aantal klikken, maar een voorspelbare route waarbij labels, inhoud en vervolgstap bij elkaar passen.
Controleer daarnaast of elke belangrijke pagina minimaal één relevante inkomende link heeft. Neem de routes mee in de website-oplevering checklist.
Lever niet alleen een diagram aan. Geef per pagina de werktitel, doel, doelgroep, primaire zoekintentie, broncontent, gewenste actie, bovenliggende pagina en eigenaar. Noteer ook welke bestaande URL behouden, samengevoegd of omgeleid moet worden. Zo kan de webbouwer de structuur vertalen naar templates, URL’s en navigatie zonder aannames. Voeg een beslislog toe met de keuzes die tijdens het project zijn gemaakt. Daarin staat bijvoorbeeld waarom twee onderwerpen zijn samengevoegd, welke URL leidend blijft en welke provider of medewerker een koppeling beheert. Neem bij website beheer ook publicatierechten, controlefrequentie en overdracht op. Een pagina zonder inhoudelijke eigenaar veroudert sneller; een technische route zonder beheerder kan bij een wijziging onopgemerkt breken. Deze afspraken maken de site structuur uitvoerbaar na de livegang.
Een wireframe bepaalt vervolgens de volgorde van onderdelen binnen één pagina; dat is iets anders dan de samenhang tussen alle pagina’s. Lees daarom ook wat een wireframe is en leg beide onderdelen apart vast in je websitebriefing.
Wil je de structuur meenemen in een aanvraag voor een nieuwe website? Maak eerst je paginamap en vergelijk vrijblijvend offertes van webbouwers op aanpak, overdracht en beheer.
Een website structuur maken die bezoekers, zoekmachines en beheer ondersteunt? Leg paginadoelen en routes vast en vraag vrijblijvend offertes aan.
In deze blog gaan we het voordeel van het inhuren van een webdesigner ten opzichte van het gebruik van een webbuilder, aan je uitleggen. Het bouwen van een website klinkt in eerste instantie misschien als een eenvoudige taak. Helaas is dit een tijdrovende taak die de hulp van een professionele webdesigner vereist. De professionals op […]
WooCommerce voegt webshop-functionaliteit toe aan je WordPress-website en is dé plug-in voor het maken van een webshop. WooCommerce zit niet stil als het gaat om verbeteringen. Het ontwikkelt en past zich aan de behoeften van de klanten en de markt in het algemeen aan. Sommige trends zijn al jaren populair, terwijl andere onverwacht verschijnen. Hier […]
Ontvang 3 gratis website offertes!
Let op: Er zijn oplichters actief die zich voordoen als Websiteoffertes.nl. Wij bellen uitsluitend via onze vaste nummer 085 06 06 863 vanuit Bing en Gio.